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企业网站重视用户体验方能经受市场的考验

:  :   :2013-04-25  :2305
如何在网站发展过程中重视用户

  在网站建设和发展过程中,如何重视用户是每一个站长都应该重视和实践的课题。从细节上入手,在细节上做足功夫,是重视用户的第一步。首先从网站结构上而言,应该使网站简洁易用,不至于因为内容繁杂而让用户看着网站满头雾水,难以找到需要的内容。其次对于网站的内容选择,要有一定的把关,不用说用高质量的文章来吸引用户,至少也必须让文章的可读性和可用性有一定的保证,这样才能使用户感觉到网站的用心,从而产生留下来的意愿,为培养网站的忠实用户打下第一步的坚实基础。最后在网站与用户的互动上,网站要不时地邀请用户反馈意见和建议,并且择优使用,把用户的意见建议真正落实,并做好反馈,从而让反馈意见的用户以及其他用户一起感受到网站对用户的重视,这样建立起来的信任感和好感能让用户尽可能地忠实于你的网站。

 

  另外在网站发展过程中,在条件允许的情况下,站长可以考虑采用线上或线下的方式,邀请用户参与网站活动。通过组织一定的网站活动,使用户保持对网站的热情和参与度,这样一来可以既保证用户参与到网站建设中,提高用户对网站的热情和积极性,又可以体现出网站重视用户和尊重用户的一面,对网站和用户之间的互动起到良好的互动作用。如此一来,这样重视用户的网站才最终具有最可靠最深入的发展潜力和价值,也只有这样才能在激烈的市场竞争中经受住市场的洗礼,笑到最后。

 

      用户最终决定网站的价值与潜力,站长在做网站建设之初,往往会面对选择做何种站的考验,无论是做垃圾站还是做内容站时,站长需要面对的受众从大类上分,分为两类:一是搜索引擎,这可以归结为机器人;而另一类则是真真实实的人,也就是真实可感的用户。在面对这二者之时,有些站长往往会走入发展的歧途,为了快速让网站的收录等技术指标快速上升,采用一些“讨好”搜索引擎,能快速获得搜索引擎依赖的方法,这其中诸如大量使用伪原创而不顾网站内容的可读性,大量进行外链的构建采用付费或者软件群发的做法等,这些方法可以快速获得搜索引擎的信任和青睐,却都不可避免地对用户的权益造成了损害。然而选择这样做的站长在“一次性”的流量获得之后将之转化为收入,并不能顾及到未来长久性的发展,一旦被搜索引擎重罚对这些站而言将是“灭顶之灾”。

 

  而对于真实的用户,只有把网站的内容真正做好,使网站拥有真正高质量的内容,同时对用户的需求不断地进行满足,这样才能使用户对网站建立信任感,使更多的用户选择转变为网站的忠实用户,增加回访率,增加来访度。经过长时间的积累,这些用户就可以转化成为网站一个非常可观的稳定来源。而对于搜索引擎,则可以在此基础上优化网站结构,保证优质的原创性的内容,同时辅以转载的内容,这样同样可以使网站获得搜索引擎的喜爱,在技术指标上稳步上升,保持足够的稳定性。这样一来,具有稳定客户来源的网站才逐渐真正具备了商业投资的价值,这也为网站未来的赢利打下了坚实的基础。

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